NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE

Opis usługi

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje rozpoznanie problemu i udzielenie porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji osoby korzystającej z porady. Osoba korzystająca jest informowana
o przysługujących jej prawach oraz spoczywających na niej obowiązkach.

W razie potrzeby, podczas porady może być sporządzony wspólnie
z osobą zainteresowaną plan wyjścia z trudnej sytuacji oraz udzielona pomoc w jego realizacji.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje różnorodne dziedziny, w tym między innymi kwestie zadłużeń, sprawy mieszkaniowe oraz problemy z zakresu ubezpieczeń społecznych.

W ramach poradnictwa obywatelskiego może być również świadczona nieodpłatna mediacja, w niektórych punktach już od roku 2019. Usługę tę opisano na osobnej Karcie.

Kto może skorzystać

Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatne porady i która złoży stosowne oświadczenie.

Forma zapisu

Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod nr tel. 12 274 97 59

Osoby mające problem w komunikowaniu się przez telefon może skorzystać z zapisu na poradę za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Inne informacje

Porady, co do zasady udzielane są podczas osobistej wizyty w punkcie.

Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są
w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności
w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon, Internet, poprzez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania albo w innym miejscu wyposażonym w sprzęt ułatwiający komunikację lub z dostępem do tłumacza języka migowego. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów.

Jednostka prowadząca

 adres

dni i godziny dyżurów

telefon

Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą

ul. Lwowska 11, 33-300 Nowy Sącz

Gminie Siepraw –

ul. Kawęciny 28,

32-447 Siepraw

pon., godz. 9:00 – 13:00

wt., godz. 13:00-17:00

śr., godz. 9:00 – 13:00

czw.,pt. godz. 13:00-17:00

 12 274 97 59

Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą

ul. Lwowska 11, 33-300 Nowy Sącz

Gminie Sułkowice - lokal znajdujący się w Sułkowicach w budynku „Starej Szkoły” Rynek 6, 32-440 Sułkowice

pon. – godz. 13:00-17:00

wt. śr. pt. godz. 8:00- 12:00

czw. – godz. 8:00-12:00 dyżur ze specjalizacją mediacyjną