STAROSTWO POWIATOWE W MYŚLENICACH
32 - 400 Myślenice ul. Reja 13
telefon: 12 2749 740
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
http://www.myslenicki.pl/

KARTA INFORMACYJNA

PORADNICTWO KONSUMENCKIE I UDZIELANIE INFORMACJI PRAWNEJ W ZAKRESIE OCHRONY INTERESÓW KONSUMENTÓW


OPIS SPRAWY / ZADANIA :

Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony konsumentów, odbywa się w formie porad udzielanych konsumentom osobiście przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz porad udzielanych drogą telefoniczną i e - mailową


KOGO DOTYCZY :
Osoby fizyczne (konsumenci)

WYMAGANE DOKUMENTY :

Brak


FORMULARZE / WNIOSKI DO POBRANIA* :

Brak


OPŁATY :

Brak


OSOBA ODPOWIEDZIALNA :
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Myślenicach ul. Kazimierza Wielkiego 5, 32-400 Myślenice

MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW :
Osobiście u Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Myślenicach,
ul. Kazimierza Wielkiego 5, pok. nr 4 (na parterze),
godziny przyjmowania:
poniedziałek 12:00-17:00
wtorek 7:00-11:00
środa 12:00-16:00
czwartek 7:00-14:00
Tel. 12 372 76 61
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

TERMIN ZAŁATWIENIA SPRAWY :
Termin podjęcia działań przez Rzecznika Konsumentów następuje bez zbędnej zwłoki.

PODSTAWA PRAWNA :
  • Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r., Nr 50, poz. 331 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2001 r., Nr 100, poz. 1081 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r., Nr 140, poz 939 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz.. U. z 2004 r., Nr 223, poz. 2268 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. z 2003 r., Nr 130, poz. 625 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r o świadczeniu usług droga elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
  • Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (Dz. U. z 2006 r., Nr 89, poz. 625 z późn. zm).

TRYB ODWOŁAWCZY :
Brak

UWAGI I DODATKOWE INFORMACJE :

* Darmowe programy do sciągnięcia przy pomocy których można otworzyć formularze / wnioski :

http://www.openoffice.org/wcag/ http://www.microsoft.com/ http://www.adobe.com/