STAROSTWO POWIATOWE W MYŚLENICACH 32 - 400 Myślenice ul. Reja 13 telefon: 12 2749 740 e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. http://www.myslenicki.pl/
|
KARTA INFORMACYJNA
|
PORADNICTWO KONSUMENCKIE I UDZIELANIE INFORMACJI PRAWNEJ W ZAKRESIE OCHRONY INTERESÓW KONSUMENTÓW
|
OPIS SPRAWY / ZADANIA :
Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony konsumentów, odbywa się w formie porad udzielanych konsumentom osobiście przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz porad udzielanych drogą telefoniczną i e - mailową
|
KOGO DOTYCZY : Osoby fizyczne (konsumenci) |
WYMAGANE DOKUMENTY :
Brak
|
FORMULARZE / WNIOSKI DO POBRANIA* :
Brak
|
OPŁATY :
Brak
|
OSOBA ODPOWIEDZIALNA : Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Myślenicach ul. Drogowców 2a, 32-400 Myślenice |
MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW : Osobiście u Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Myślenicach, ul. Drogowców 2a, II piętro, pok. 226
godziny przyjmowania:
poniedziałek od godz 9:00 do godz. 17:00
wtorek od godz. 7:30 do godz. 11:30
środa od godz. 7:30 do godz. 15:30
Tel. 12 372 76 61 e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
TERMIN ZAŁATWIENIA SPRAWY : Termin podjęcia działań przez Rzecznika Konsumentów następuje bez zbędnej zwłoki. |
PODSTAWA PRAWNA :
- Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r., Nr 50, poz. 331 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2001 r., Nr 100, poz. 1081 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r., Nr 140, poz 939 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz.. U. z 2004 r., Nr 223, poz. 2268 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. z 2003 r., Nr 130, poz. 625 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r o świadczeniu usług droga elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (Dz. U. z 2006 r., Nr 89, poz. 625 z późn. zm).
|
TRYB ODWOŁAWCZY : Brak |
UWAGI I DODATKOWE INFORMACJE : |
* Darmowe programy do sciągnięcia przy pomocy których można otworzyć formularze / wnioski : |