Poradnictwo konsumenckie i udzielanie informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów
Kategoria:
Miejsce złożenia dokumentów:
Osobiście u Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Myślenicach,
Kazimierza Wielkiego 5, pok. 4
godziny przyjmowania:
- poniedziałek od godz 9:00 do godz. 17:00
- wtorek od godz. 7:30 do godz. 11:30
- środa od godz. 7:30 do godz. 15:30
Tel. 12 372 76 61
e-mail: n.boryczko@myslenicki.pl
Termin i sposób załatwienia:
Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony konsumentów, odbywa się w formie porad udzielanych konsumentom osobiście przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz porad udzielanych drogą telefoniczną i e - mailową.
Termin podjęcia działań przez Rzecznika Konsumentów następuje bez zbędnej zwłoki.
Podstawa prawna:
- Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r., Nr 50, poz. 331 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2001 r., Nr 100, poz. 1081 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r., Nr 140, poz 939 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz.. U. z 2004 r., Nr 223, poz. 2268 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. z 2003 r., Nr 130, poz. 625 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r o świadczeniu usług droga elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
- Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (Dz. U. z 2006 r., Nr 89, poz. 625 z późn. zm).
Inne informacje:
KOGO DOTYCZY :
- Osoby fizyczne (konsumenci)
OSOBA ODPOWIEDZIALNA :
- Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Myślenicach
ul. Kazimierza Wielkiego 5, 32-400 Myślenice
