Urząd Regulacji Energetyki rozpoczął ogólnopolską kampanię informacyjną „Rachunki pod kontrolą konsumenta”, której celem jest zwiększenie świadomości odbiorców energii elektrycznej na temat zasad rozliczeń, budowy rachunku oraz możliwości wyboru oferty najlepiej dopasowanej do indywidualnych potrzeb.
Inicjatywa powstała w odpowiedzi na wyniki badania opinii publicznej przeprowadzonego na zlecenie URE w marcu i kwietniu 2025 r. Wyniki badania jasno pokazują, że wielu konsumentów nie zna w pełni swoich praw ani mechanizmów rynku energii - a tym samym ma ograniczoną możliwość świadomego zarządzania kosztami energii.
W ramach kampanii URE przygotował:
- Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej – zaktualizowany zestaw informacji o prawach odbiorców,
- Broszurę informacyjną – w przystępny sposób wyjaśniającą składniki rachunku i dostępne oferty,
- Specjalną zakładkę internetową z przydatnymi materiałami: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen
